Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 marca 2026

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Pracownia Jadwiga (zwana dalej „Stroną", „my", „nas" lub „nasz") gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na pracowniajadwiga.com (zwanej dalej „Stroną") lub kontaktujesz się z nami w sprawach dotyczących Strony (łącznie zwanych „Usługami"). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności pojęcia „Ty" i „Twój" odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług — niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z naszych Usług lub uzyskując do nich dostęp, wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich danych opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z jej treścią, prosimy o nieużywanie naszych Usług.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w dowolnym czasie — między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na Stronie wraz z nową datą aktualizacji.

Jak Gromadzimy i Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe

W celu świadczenia Usług gromadzimy Twoje dane osobowe z różnych źródeł, opisanych poniżej. Zakres gromadzonych i wykorzystywanych danych zależy od sposobu, w jaki korzystasz z naszych Usług.

Poza celami opisanymi poniżej możemy wykorzystywać zebrane dane do komunikacji z Tobą, świadczenia i ulepszania Usług, wypełniania obowiązków prawnych, egzekwowania obowiązujących regulaminów oraz ochrony praw naszych i naszych użytkowników.

Jakie Dane Osobowe Gromadzimy

Rodzaj gromadzonych danych osobowych zależy od sposobu interakcji z naszą Stroną i korzystania z Usług. Pojęcie „dane osobowe" odnosi się do informacji, które identyfikują, opisują lub mogą być powiązane z konkretną osobą. Poniżej opisujemy kategorie i rodzaje gromadzonych przez nas danych.

Dane Przekazywane Bezpośrednio przez Ciebie

Dane, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

  • Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
  • Dane zamówienia — imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
  • Dane konta — nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje służące do ochrony konta.
  • Dane obsługi klienta — informacje zawarte w wiadomościach przesyłanych do nas za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać podania określonych danych. Możesz odmówić ich przekazania, jednak może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji.

Dane Zbierane Automatycznie

Możemy również automatycznie gromadzić pewne informacje o Twoich interakcjach z Usługami („Dane o Użytkowaniu"). W tym celu możemy korzystać z plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki Cookie"). Dane o Użytkowaniu mogą obejmować informacje o sposobie korzystania z naszej Strony i konta, w tym dane urządzenia, przeglądarki, połączenia sieciowego, adresu IP oraz inne informacje dotyczące interakcji z Usługami.

Dane Otrzymywane od Podmiotów Trzecich

Możemy również otrzymywać Twoje dane od podmiotów trzecich, w tym od dostawców usług zbierających dane w naszym imieniu, takich jak:

  • Firmy wspierające działanie naszej Strony i Usług, np. Shopify.
  • Operatorzy płatności, którzy zbierają dane płatnicze (np. numer rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu realizacji płatności i realizacji zamówień.
  • Podmioty trzecie, które mogą automatycznie zbierać dane za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały web beacon, biblioteki stron trzecich oraz pliki cookie.

Wszelkie dane otrzymane od podmiotów trzecich będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz również sekcję Strony i Linki Podmiotów Trzecich poniżej.

Jak Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe

  • Świadczenie Produktów i Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu realizacji umowy z Tobą — w tym przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących konta, zakupów, zwrotów i wymian, tworzenia i zarządzania kontem, organizacji dostawy oraz obsługi zwrotów i wymian. Możemy również korzystać z funkcji Shopify umożliwiających dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify. W takim przypadku Shopify przetwarza Twoje dane zgodnie z własną Polityką Prywatności.
  • Marketing i Reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych — w tym do wysyłania komunikatów reklamowych pocztą elektroniczną, wiadomościami SMS lub pocztą tradycyjną, a także do wyświetlania reklam produktów i usług.
  • Bezpieczeństwo i Zapobieganie Oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania i zapobiegania działaniom oszukańczym, nielegalnym lub złośliwym. Jeśli posiadasz konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania. W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa konta prosimy o niezwłoczny kontakt.
  • Komunikacja i Ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia obsługi klienta i ulepszania naszych Usług, co leży w naszym uzasadnionym interesie.

Pliki Cookie

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, korzystamy z Plików Cookie na naszej Stronie. Szczegółowe informacje na temat Plików Cookie używanych przez Shopify znajdziesz na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy Plików Cookie w celu obsługi i ulepszania naszej Strony oraz Usług, a także do analizy zachowań użytkowników. Możemy również zezwalać podmiotom trzecim na używanie Plików Cookie na naszej Stronie w celu lepszego dostosowania reklam i usług.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje Pliki Cookie, jednak możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby je usunąć lub zablokować. Należy pamiętać, że zablokowanie Plików Cookie może negatywnie wpłynąć na działanie Strony oraz dostępność niektórych funkcji.

Ujawnianie Danych Osobowych

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim, w tym:

  • Dostawcom i podmiotom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. obsługa IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i dostawa).
  • Partnerom biznesowym i marketingowym — w celu świadczenia usług i wyświetlania reklam.
  • Podmiotom trzecim, gdy wyrazisz na to zgodę — np. w związku z dostawą produktów lub korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych.
  • Naszym podmiotom powiązanym — w ramach uzasadnionego interesu prowadzenia działalności.
  • W związku z transakcjami biznesowymi, wypełnianiem obowiązków prawnych lub ochroną naszych praw i praw naszych użytkowników.

Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych użytkowników:

Kategoria Kategorie Odbiorców
• Dane identyfikacyjne, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz informacje o zamówieniu i koncie
• Dane handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, zakupach i obsłudze klienta
• Dane o aktywności w Internecie, takie jak Dane o Użytkowaniu
• Dane geolokalizacyjne określone na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych		 • Dostawcy i podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (np. dostawcy usług internetowych, operatorzy płatności, partnerzy logistyczni, partnerzy obsługi klienta, dostawcy analityki danych)
• Partnerzy biznesowi i marketingowi
• Podmioty powiązane

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wnioskowania o Twoich cechach.

Strony i Linki Podmiotów Trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub platform prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli klikniesz w taki link, zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności i regulaminem danej strony. Nie ponosimy odpowiedzialności za bezpieczeństwo ani treść stron podmiotów trzecich. Umieszczenie linku nie oznacza naszego poparcia dla treści ani właścicieli tych stron.

Dane Dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Według naszej najlepszej wiedzy, na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności, nie „udostępniamy" ani nie „sprzedajemy" danych osobowych osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i Przechowywanie Danych

Należy pamiętać, że żadne zabezpieczenia nie są w pełni niezawodne i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa danych. Informacje przesyłane do nas mogą nie być w pełni bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy nieużywanie niezabezpieczonych kanałów komunikacji do przesyłania wrażliwych danych.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność utrzymania konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych lub rozwiązania sporów.

Twoje Prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie mają charakteru bezwzględnego i mogą być ograniczone przepisami prawa.

  • Prawo dostępu: Możesz zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
  • Prawo do usunięcia danych: Możesz zażądać usunięcia Twoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania: Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych.
  • Prawo do przenoszenia danych: Możesz zażądać kopii swoich danych i ich przekazania podmiotowi trzeciemu.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia lub zaprzestania przetwarzania Twoich danych.
  • Prawo do cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu: Możesz odwołać się od naszej decyzji o odmowie realizacji Twojego żądania.
  • Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, klikając link rezygnacji w naszych e-mailach.

Możesz skorzystać z powyższych praw, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej. Możemy poprosić o weryfikację Twojej tożsamości przed realizacją żądania. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych.

Użytkownicy Międzynarodowi

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy będziemy stosować uznane mechanizmy przekazywania danych, takie jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej.

Dane Kontaktowe

Nazwa sklepu: Pracownia Jadwiga
Adres: Jana Kazimierza 53a, 01-267 Warszawa, Polska
E-mail: kontakt@pracowniajadwiga.com
Telefon: +48 732 082 650
Kontakt: Strona kontaktowa

Obsługa klienta: Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00 (CET)

Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 1–2 dni roboczych.

Dziękujemy za zakupy w Pracowni Jadwiga.